ドコモ 光 障害

ドコモ光 × ぷららはなぜ遅い？原因3つととっておきの解決策 1 【困ったときはココ！】ドコモ光サービスセンターの問い合わせ窓口5つと電話番号を全まとめ！• 2 【まとめ】ドコモ光サービスセンターの問い合わ先を見極めよう！ 【困ったときはココ！】ドコモ光サービスセンターの問い合わせ窓口5つと電話番号を全まとめ！ 電話番号 受付時間 問い合わせの内容 ドコモ携帯：151 一般電話：0120-800-000 ドコモ 光 障害 ドコモ光を含えたドコモ全般の問い合わせ すべて無料 0120-825-360 午前9時～午後8時 通信につながる機器を有料でサポート ドコモ携帯：15715 一般電話：0120-766-156 午前9時～午後9時 ドコモ光電話や工事に関するサポート プロバイダによって異なる プロバイダによって異なる 契約内容・利用状況などの問い合わせをサポート ショップにより異なる ショップにより異なる 契約内容・利用状況などの問い合わせをサポート ドコモ光には大きく分けると5つの問い合わせ窓口があり、この中でもインフォメーションセンターはもっとも規模が広いサポートセンターです。 ドコモ光の新規申し込みから引越手続き、解約、工事日の決定など多岐にわたりますが、ドコモ光で困ったときは まずインフォメーションセンターに連絡しておけば間違いないです。 電話での問い合わせは音声ガイダンスが流れるのでダイヤルをプッシュして該当の問い合わせ項目を選んでいきます。 次章では、なるはやでオペレーターと通話するために必要な スキップ番号などを掲載していきます。 具体的には ・カメラの使い方がよく分からない ・パソコンが壊れてデータが取り出せない ・テレビを無線LANでインターネット接続したいけど方法が分からない ・プリンターが急に動かなくなった…どうしたらいい？ など、日本国内向けに販売されたメーカー純正品を対象にサポートを行っています。 ドコモ光を新規・転用と同時申し込みなら31日間無料えで利用できるサービスで、以下のような月額500円の料金が発生します。 何もボタン操作をしなければそのままオペレーターへ接続します。 通信障害や通信速度が遅くなった場合に真っ先に電話するのが、ドコモ光と契約しているプロバイダになります。 電話番号がなく、メールやチャットでしか問い合わせを扱ていないプロバイダのあります。 その時は各公式HPから覗いてみて下さい。 サービスセンターにはそれぞれ専用のスタッフが常備していますので、困りごとがあればこちらから適格な窓口を見つけて頂き問い合わせくださいねっ。

au通信障害、復旧を遅らせた「輻輳」って何？ 過去にはドコモも（3/3 ページ）

ドコモ光の初期設定は難しい？ ドコモ光のインターネット接続は、機械が苦手な方でも10分程度で終了します。 複数の端末をインターネットを利用する場合は、1台の設定よりも少し複雑になりますが、悩むほど大変ではないので安心してください。 今回紹介するポイントを押さえておけば、複数のパソコンでもスムーズに設定が行えます。 ルーターの交換に関する設定について ドコモ光ではルーターレンタルを行っています。 プロバイダによっては無料でレンタルできる場合もあります。 レンタルしているルーターが故障した場合などは、交換することも可能です！なお交換した場合は再度接続設定が必要になります。 この場合も本記事でご紹介する内容を参考にしてみてください！ ドコモ光の初期設定はプロバイダによって違う？ ドコモ光の初期設定は、契約したプロバイダ事情者によって若干手順に差はあるものの、どれも簡単に接続設定が行えます。 現在ドコモ光に申し込みをすると、25種類のプロバイダ事業者の中から好きなプロバイダを選べますが、どれを選んだからといって初期設定が難しくなることはありません。 契約したプロバイダ事業者から送られてくる接続ガイドの「ユーザーID」や「パスワード」をパソコンかスマホで入力すれば、初期設定はすぐに完了します。 ただしインターネットを利用するパソコンの台数や、使っている機器によって設定が異なることもありますので、送られてきた接続ガイドを確認しておきましょう。 ドコモ光の初期設定で登場する機器 プロバイダ プロバイダとは、回線を通してインターネットに接続を行う接続事業者のことです。 ネットに繋げるには光回線とプロバイダとの２つの契約が必要となりますので、片方だけではネットに接続できません。 なお、ドコモ光では回線の申し込み時に、25社のプロバイダ事業者の中から好きな事業者を選ぶことができます。 速度重視や料金重視など自分のこだわりからプロバイダを選びましょう。 モデム モデムとは、電話回線